Семейная медиация:
непростая жизненная ситуация многодетной матери
Обращение многодетной мамы, находится в декретном отпуске, у супруга бизнес в сфере туристических услуг, квартира в ипотеке, автомобиль в лизинге. В начале разговора у нее была паника, каким образом можно решить свалившиеся финансовые проблемы. Применила активное слушание, резюме. Таким образом, снизила эмоциональный накал. Мы буквально по пунктам разобрали, как можно получить кредитные каникулы, пособия на детей, с каким заявлением обратиться в лизинговую компанию. Потом мы созвонились еще раз, провели мозговой штурм и выяснили, каким образом можно снизить расходы, к чьей помощи они могут обратиться. И даже вопрос «наверняка, вы что-то умеете делать сами?» вызвал у нее радость, поскольку сразу появились идеи для небольшого заработка, развивая свое хобби. В конце разговора я слышала уверенную в себе женщину, которая увидела пути решения своей проблемы.